”بصفتك مشغلاً لمحطة بنزين، فمن المؤكد أنك تتمنى ألا يكتفي عملاؤك بدفع فاتورة الوقود فحسب، بل أن يشعروا بالراحة في محطة البنزين الخاصة بك وربما البقاء لفترة أطول مما هو مخطط له بالفعل. وهذا ممكن من خلال بعض التدابير الإضافية فقط، مع موزعات العطور الاحترافية وعطورنا.

يقوم عميلك بتعبئة الوقود وتستقبله رائحة القهوة المغرية عند دخوله محطة البنزين الخاصة بك. ”يمكنني تناول فنجان قهوة الآن...“. رد الفعل النموذجي للكثيرين: ”“... ربما باغيت وجريدة وشيء حلو للأطفال”“. لولا رائحة القهوة، لكان الزبون قد دفع فاتورة البنزين فقط. يعلم الجميع أن آلات البيع لا تفوح منها رائحة. فالقهوة لا تطلق رائحتها المغرية إلا عند غليها. ولكن من الذي يصنع القهوة طوال الوقت؟ يمكنك التأكيد على ذلك باستمرار من خلال الرائحة: لا تزال هناك قهوة متبقية!“