I zde je důležité zapojit do procesu prodeje všechny smysly. Zákazník je již vizuálně a akusticky naladěn na vaše výrobky ve vstupní části, chybí jen správná vůně. Představte si lahodnou vůni cappuccina nebo kávy v prostoru kávovaru po celý den. Bílá technika, pračky a sušičky voní čerstvým prádlem (vůně změkčovače tkanin) a v oddělení DVD/CD příjemná vůně umocňuje zážitek a harmonizuje rozmanitost nabídky. S trochou úsilí a malou investicí můžete pomocí správné vůně upozornit na příslušné skupiny výrobků v prodejně a přilákat další pozornost zákazníků, a tím zvýšit délku pobytu a tržby.