Gastos de receta, copagos, sus clientes están enfermos o se sienten mal: no es el mejor punto de partida para un diálogo armonioso con el cliente. Además de la receta, le complace adjuntar una pequeña muestra o toallitas de celulosa para fidelizar al cliente. Usted es consciente de la situación de la competencia y sabe que cada vez entran en el mercado más cadenas de farmacias y farmacias de venta por correspondencia en línea. Sus clientes habituales son importantes para usted y, para que se sientan aún más cómodos con usted, ¿por qué no les pone de buen humor con una delicada fragancia en la zona de entrada de su farmacia? No un aroma "saludable" a agujas de abeto o eucalipto, sino una fragancia agradable y que haga sentirse bien. Con fragancias exquisitas, no sólo puede cambiar el ambiente olfativo, sino también llamar la atención sobre sus expositores con productos vitamínicos, cosméticos o auxiliares y aumentar así sus ventas.