La principal preocupación de todas las instalaciones de bienestar o spas es que el huésped sea el centro de atención y se sienta bien, desconecte del estrés de la vida cotidiana y se relaje con música relajante y un masaje. Deben ser mimados y poder disfrutar con todos los sentidos. Esto también incluye, por ejemplo, el uso de fragancias, ya sea en la zona de la sauna como infusión o durante los masajes adecuados. Las fragancias pueden tener un efecto motivador, estimulante o relajante, de forma rápida y sin efectos secundarios. Los modernos y silenciosos dispositivos de aromatización, rellenos de aceites esenciales naturales, crean un ambiente agradable y relajante en la zona de relajación.