En 2018, fuimos nominados al título de «Empresario del Año».
El periódico Sächsische Zeitung informó de ello el 4 de febrero de 2018:
YA TIENES EL REMEDIO PARA EL MIEDO AL DENTISTA
Reima Air-Concept de Meerane desarrolla fragancias antipánico, aromas para sentirse bien y olores para atraer.
La ansiedad también está presente en la sala de espera. Muchos pacientes de dentista esperan su tratamiento con las manos sudorosas y una sensación de náuseas en el estómago. Según las encuestas, el 70% de la población alemana tiene miedo al taladro, a los olores desagradables y a estar a merced del sillón del dentista. Para el empresario Jens Reißmann, dedicado desde hace años al marketing olfativo, este miedo fue el origen de una idea empresarial. Desarrolló una fragancia contra la ansiedad. «Utilicé principalmente lavanda y naranja como ansiolíticos», explica Reißmann. El año pasado, su empresa Reima Air-Concept GmbH, con sede en Meeran, presentó la nueva fragancia en la feria Euroshop de Düsseldorf y en el Salón Dental Internacional de Colonia. «Nos sorprendió la respuesta», afirma Reißmann. En la actualidad, Reima suministra esta relajante fragancia a varios miles de dentistas de todo el mundo, entre ellos varios centenares en Alemania.
Reißmann se dedica a la comercialización de fragancias desde 1997. Como perfumista, es autodidacta. En realidad, se formó como impresor. Pero un artículo sobre el éxito del marketing de fragancias en EE.UU. y Japón le dio la idea empresarial de centrarse en los sentidos olfativos en lugar de los visuales. Su credo como lateral: «Si realmente quieres algo, puedes conseguirlo todo».
El concepto de marketing olfativo es sencillo. La gente decide en cuestión de segundos si puede oler a alguien o algo o no. El resultado: donde huele bien, los clientes permanecen más tiempo, donde huele mal, huyen. En un supermercado, por ejemplo, las ventas de naranjas se duplicaron porque la fragancia correspondiente ofrecía a los clientes la experiencia emocional de la fruta fresca. Las ventas aumentaron de tres a seis toneladas en un año.
En la actualidad, Reima Air-Concept GmbH es una de las empresas líderes en el mercado de la comercialización de fragancias. La empresa, con sede en Meeran, suministra a más de 80 países de todo el mundo a través de sus principales distribuidores y sucursales. Se producen en serie más de 350 fragancias diferentes. El negocio también incluye equipos y sistemas profesionales que distribuyen fragancias y aromas en salas para uso comercial. Otro ámbito fundamental es la producción de ambientadores para habitaciones y textiles, así como una fragancia aspiradora con absorbedor de olores para su uso en los sectores de la restauración, la hostelería y el cuidado de ancianos. Desde 2000, la empresa también desarrolla, produce y vende productos innovadores para el cuidado del automóvil bajo la marca Reimair.
Uno de los últimos pedidos es el suministro de fragancias para los aeropuertos de Arabia Saudí. Reißmann calcula que cada año hay que suministrar hasta 2.000 litros de fragancia. Además de los aeropuertos, también son clientes importantes los centros comerciales, las gasolineras y las tiendas de muebles. En 2017 se introdujo por primera vez en el mundo un expositor de fragancias con vídeo. Tiene una pantalla LCD de 42 pulgadas, dos altavoces y una unidad de fragancia ambiental integrada de serie. Está diseñada, por ejemplo, para llamar la atención sobre la cafetería de la tercera planta de una tienda de muebles y hacer que los clientes quieran visitarla con un agradable aroma a café y pasteles. «Es un reclamo para el olfato», dice Reißmann.
La empresa familiar, que cuenta actualmente con 21 empleados, está dirigida por Jens Reißmann y Hendrik Herrbach. Las acciones de la empresa están en manos de sus esposas, el 90% de las cuales pertenece a Anke Reißmann. La empresa está en vías de crecimiento. Según Herrbach, la facturación ha aumentado un 40% en cada uno de los dos últimos años hasta alcanzar una cifra de siete dígitos. El 70% de la facturación se genera con clientes extranjeros. En dos años, la empresa de fragancias aspira a alcanzar el umbral de facturación de 10 millones de euros. En 2017 se contrataron cuatro nuevos empleados, a los que seguirán otros dos este año.
Sin embargo, las cosas no siempre fueron tan bien. La crisis del mercado financiero también afectó duramente a la comercialización de fragancias. «El mercado ruso se hundió de un día para otro», cuenta Reißmann. En aquel momento, Reima también tenía poco tiempo de trabajo, pero con nuevas ideas y productos, las cosas volvieron a remontar poco a poco. En noviembre de 2013, la empresa se trasladó a sus propias instalaciones en el polígono industrial de Meerane.
Reißmann está orgulloso de que su empresa fuera galardonada hace diez años como la primera «empresa familiarmente responsable» de la región económica Chemnitz-Zwickau. «Necesitamos empleados altamente cualificados que hablen varios idiomas para poder comunicarnos con nuestra clientela internacional», afirma Reißmann. Y si tienen buen olfato, tampoco está de más, claro.
Premio al empresario 2017/18
El premio empresarial «Empresario sajón del año» es una iniciativa de Sächsische Zeitung, Freie Presse y MDR, así como de VW Sajonia, la empresa de auditoría y asesoría fiscal PwC, el banco LBBW-Sachsen, el proveedor de equipamiento para eventos Congressteam de Dresde y la aseguradora médica AOK Plus.
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