Nomination en tant qu'entrepreneur de l'année 2018

En 2018, nous avons été nominés pour le titre d'« entrepreneur de l'année ».

Le 4 février 2018, le journal Sächsische Zeitung a publié un article à ce sujet :

VOUS AVEZ LE REMÈDE CONTRE LA PEUR DU DENTISTE

Reima Air-Concept à Meerane développe des parfums anti-panique, des parfums pour se sentir bien et des odeurs pour attirer.

La peur est aussi présente dans la salle d'attente. De nombreux patients du dentiste attendent leurs traitements avec les mains moites et un sentiment de tiédeur dans l'estomac. Selon des sondages, 70 pour cent de la population allemande a peur de la fraise, des odeurs désagréables et d'être à la merci du dentiste sur son fauteuil. Pour l'entrepreneur Jens Reißmann, qui s'occupait depuis des années de marketing olfactif, cette peur a donné naissance à une idée commerciale. Il a développé un parfum anti-anxiété. « Pour bloquer l'anxiété, j'ai surtout utilisé de la lavande et de l'orange », explique Reißmann à propos de ce parfum. L'année dernière, son entreprise de Meeran, Reima Air-Concept GmbH, a présenté le nouveau parfum aux salons Euroshop à Düsseldorf et au salon dentaire international de Cologne. « Nous avons été étonnés de la résonance », explique Reißmann. Entre-temps, Reima fournit ce parfum apaisant à plusieurs milliers de dentistes dans le monde, dont quelques centaines en Allemagne.

Reißmann s'occupe de marketing olfactif depuis 1997. En tant que parfumeur, il est autodidacte. En fait, il a appris le métier de typographe. Mais un article sur le succès du marketing olfactif aux États-Unis et au Japon lui a donné l'idée commerciale de miser sur les sens olfactifs plutôt que de se consacrer au regard visuel. Son credo en tant que débutant latéral : « Si on veut vraiment quelque chose, on peut tout obtenir ».

Le concept du marketing olfactif est simple. L'être humain décide en quelques secondes s'il peut sentir ou non quelqu'un ou quelque chose. Résultat : là où ça sent bon, les clients restent plus longtemps, là où ça sent mauvais, ils prennent la fuite. Dans un supermarché, par exemple, les ventes d'oranges ont doublé parce qu'un parfum correspondant a permis aux clients de vivre l'expérience émotionnelle des fruits qui sentent bon. Les ventes sont passées de trois à six tonnes en un an.

Aujourd'hui, Reima Air-Concept GmbH est l'une des entreprises leaders sur le marché du marketing olfactif. L'entreprise de Meeran livre dans plus de 80 pays du monde entier par le biais de ses principaux distributeurs et de ses filiales. Plus de 350 parfums différents sont confectionnés en série. L'activité comprend également des appareils et des installations professionnels qui diffusent les parfums et les arômes dans les locaux à des fins commerciales. Un autre secteur clé est la production de désodorisants d'ambiance et de désodorisants textiles ainsi qu'un parfum d'aspirateur avec absorbeur d'odeurs pour une utilisation dans la restauration, l'hôtellerie et les soins aux personnes âgées. À cela s'ajoute, depuis 2000, le développement, la production et la distribution de produits d'entretien automobile innovants sous la marque Reimair.

Parmi les commandes les plus récentes figure l'équipement en parfums des aéroports d'Arabie Saoudite. Reißmann estime que jusqu'à 2 000 litres de parfum doivent être livrés chaque année. Outre les aéroports, les centres commerciaux, les stations-service et les magasins de meubles sont des clients importants. En 2017, un présentoir de parfum vidéo a été présenté comme une première mondiale. Il dispose d'un écran LCD de 42 pouces, de deux haut-parleurs et d'un diffuseur de parfum intégré de série. Il est par exemple destiné à signaler le café du troisième étage d'un magasin de meubles et à donner envie aux clients de s'y rendre grâce à une agréable odeur de café et de gâteau. « Cela attire le regard pour le nez », estime Reißmann.

L'entreprise familiale, qui emploie actuellement 21 personnes, est dirigée par Jens Reißmann et Hendrik Herrbach. Leurs épouses détiennent les parts de l'entreprise, dont 90 pour cent pour Anke Reißmann. L'entreprise est en pleine croissance. Selon Herrbach, le chiffre d'affaires a augmenté de 40 pour cent au cours des deux dernières années pour atteindre un montant élevé à sept chiffres. 70 pour cent du chiffre d'affaires est réalisé avec des clients à l'étranger. Dans deux ans, l'entreprise de parfums veut atteindre le seuil des 10 millions d'euros de chiffre d'affaires. En 2017, quatre nouveaux collaborateurs ont été embauchés, deux autres devraient suivre cette année.

Mais tout n'a pas toujours été rose. La crise des marchés financiers a également eu des répercussions sur le marketing olfactif. « Du jour au lendemain, le marché russe s'est effondré », raconte Reißmann. À l'époque, Reima a également connu le chômage partiel, mais avec de nouvelles idées et de nouveaux produits, la situation s'est peu à peu améliorée. En novembre 2013, l'entreprise a emménagé dans ses propres locaux dans la zone industrielle de Meerane.

Reißmann est fier que son entreprise ait été distinguée il y a dix ans déjà comme première « entreprise favorable à la famille » de la région économique de Chemnitz-Zwickau. « Nous avons besoin d'employés très qualifiés, qui parlent plusieurs langues pour pouvoir communiquer avec notre clientèle internationale », estime Reißmann. Et s'ils ont un bon flair, ce n'est évidemment pas un mal non plus, ajoute-t-il.

Prix de l'entrepreneur 2017/18

Le prix économique « Entrepreneur de l'année en Saxe » est une initiative du Sächsischer Zeitung, de la Freier Presse et de la MDR ainsi que de VW Sachsen, du cabinet d'audit et de conseil fiscal PwC, de la banque LBBW-Sachsen, de l'équipementier événementiel Congressteam à Dresde et de la caisse de santé AOK Plus.