Spese di prescrizione, ticket, i vostri clienti sono malati o si sentono male: non è il punto di partenza migliore per un dialogo armonioso con i clienti. Oltre alla ricetta, siete felici di allegare un piccolo campione o delle salviette di cellulosa per fidelizzare il cliente. Siete consapevoli della situazione concorrenziale e sapete che sempre più catene di farmacie e farmacie online per corrispondenza stanno entrando nel mercato. I vostri clienti abituali sono importanti per voi e per farli sentire ancora più a loro agio, perché non metterli di buon umore con una delicata fragranza all'ingresso della vostra farmacia. Non un "salutare" profumo di aghi di abete o di eucalipto, ma una fragranza piacevole, che faccia stare bene. Con fragranze raffinate, non solo potete cambiare l'ambiente olfattivo, ma anche attirare l'attenzione sui vostri espositori di prodotti vitaminici, cosmetici o ausiliari, aumentando così le vendite.