Anche in questo caso è importante coinvolgere tutti i sensi nel processo di vendita. Il cliente è già in sintonia visiva e acustica con i vostri prodotti nell'area di ingresso, quello che manca è il giusto profumo. Immaginate il delizioso profumo del cappuccino o del caffè nell'area delle macchine da caffè per tutto il giorno. Gli elettrodomestici, le lavatrici e le asciugatrici profumano di bucato fresco (fragranza di ammorbidente) e nel reparto DVD/CD una piacevole fragranza migliora l'esperienza e armonizza la varietà dell'offerta. Con un piccolo sforzo e un investimento contenuto, potete utilizzare la giusta fragranza per attirare l'attenzione sui rispettivi gruppi di prodotti nel vostro negozio al dettaglio e attirare l'attenzione dei vostri clienti, aumentando così la durata della permanenza e le vendite.