Również w tym przypadku ważne jest zaangażowanie wszystkich zmysłów w proces sprzedaży. Twój klient jest już wizualnie i akustycznie dostrojony do Twoich produktów w strefie wejściowej, brakuje tylko odpowiedniego zapachu. Wyobraź sobie pyszny zapach cappuccino lub kawy w strefie ekspresu do kawy przez cały dzień. Sprzęt AGD, pralki i suszarki pachną świeżym praniem (zapach płynu do płukania tkanin), a w dziale DVD/CD przyjemny zapach wzmacnia doznania i harmonizuje różnorodność oferty. Przy odrobinie wysiłku i niewielkiej inwestycji można użyć odpowiedniego zapachu, aby zwrócić uwagę na poszczególne grupy produktów w sklepie detalicznym i przyciągnąć dodatkową uwagę klientów, zwiększając w ten sposób długość pobytu i sprzedaż.