Główną troską wszystkich obiektów wellness lub spa jest to, aby gość był w centrum uwagi i czuł się dobrze, oderwał się od stresu codziennego życia i zrelaksował się przy kojącej muzyce i masażu. Powinien być rozpieszczany i móc cieszyć się wszystkimi zmysłami. Obejmuje to również na przykład stosowanie zapachów, czy to w strefie sauny jako naparu, czy podczas odpowiednich masaży. Zapachy mogą mieć działanie motywujące, podnoszące na duchu lub relaksujące, szybko i bez skutków ubocznych. Nowoczesne, ciche urządzenia zapachowe, wypełnione naturalnymi olejkami eterycznymi, tworzą przyjemną, relaksującą atmosferę w strefie relaksu.