Fakty
Liczne badania naukowe, takie jak badanie przeprowadzone przez Uniwersytet w Paderborn, doprowadziły do zaskakujących wniosków: Marketing zapachowy może powodować zakupy impulsowe, które zwiększają sprzedaż. Przyjemny zapach w pomieszczeniu zwiększa również chęć klientów do zakupu. I wreszcie, klienci i potencjalni klienci również pozostają dłużej na miejscu, ponieważ czas spędzony w salonie sprzedaży można znacznie wydłużyć dzięki marketingowi zapachowemu.
Podstawa
Zapach budzi uczucia, których umysł nie jest w stanie kontrolować. Mówi się, że zmysł węchu jest „bramą do duszy”. Żadne inne odczucie zmysłowe nie pojawia się tak szybko jak zapach i nie wywołuje tak intensywnych doznań. Zapach jest najbardziej natychmiastowym ze wszystkich zmysłów. Zanim coś zobaczysz, zazwyczaj już to powąchałeś i rozpoznałeś.
Zasada
W jaki sposób zapachy mogą znacząco wpływać na ludzkie samopoczucie?
Nasz nos jest niezniszczalny. To, co wąchamy, może mieć znacznie większy wpływ na naszą duszę niż to, co widzimy lub słyszymy. Ponad 70% naszych emocji zależy od zmysłu węchu.
Nasz nos wychwytuje maleńkie cząsteczki zapachu. Stymulują one około 20 milionów węchowych komórek nerwowych. Te przekształcają zapach w sygnał elektryczny i powodują natychmiastową reakcję w mózgu, ponieważ są bezpośrednio połączone z najbardziej wewnętrznym centrum kontroli, tak zwanym układem limbicznym. Układ limbiczny nie tylko kontroluje nasze życie emocjonalne, ale także przechowuje pamięć zapachów. W zależności od otrzymywanych sygnałów mózg wyzwala uwalnianie hormonów oraz stymulację lub uspokojenie gruczołów i narządów wewnętrznych. Tworzy to uczucia i kontroluje emocje, obniża lub podnosi ciśnienie krwi, przyspiesza lub spowalnia bicie serca, zwiększa wigor lub powoduje zmęczenie. To, czy lubimy daną osobę - czy czujemy się komfortowo w naszym otoczeniu, odczuwamy przyjemność lub niezadowolenie, motywację i kreatywność - jest w dużej mierze zdeterminowane przez zapach.
Efekt
Lekki powiew przyjemnych zapachów:
kreuje pozytywne zachowania klientów i ich lojalność
wydłuża czas pobytu klientów, ponieważ tam, gdzie ładnie pachnie...
zwiększa chęć zakupu, a tym samym sprzedaż
przyciąga więcej uwagi klientów i odwiedzających
tworzy nowe doświadczenie zakupowe dla klientów
motywuje pracowników i poprawia atmosferę pracy
zwiększa wydajność i kreatywność
redukuje negatywne zapachy i poprawia jakość powietrza
tworzy decydującą przewagę konkurencyjną
Są to wszystkie zalety, które powinieneś również wykorzystać, aby podnieść swój profil. Tworzysz decydującą przewagę konkurencyjną i wyprzedzasz konkurencję o „długość nosa”.
Comments