Receitas médicas, co-pagamentos, os seus clientes estão doentes ou sentem-se doentes - não é o melhor ponto de partida para um diálogo harmonioso com os clientes. Para além da receita, tem todo o gosto em incluir uma pequena amostra ou toalhetes de celulose para fidelizar o cliente. Está consciente da situação da concorrência e sabe que cada vez mais cadeias de farmácias e farmácias de venda por correspondência em linha estão a entrar no mercado. Os seus clientes habituais são importantes para si e, para que os seus clientes se sintam ainda mais à vontade consigo, por que não deixá-los bem-dispostos com uma fragrância delicada na zona de entrada da sua farmácia? Não um aroma “saudável” de agulha de abeto ou de eucalipto, mas uma fragrância agradável, que faça sentir bem. Com fragrâncias requintadas, pode não só mudar o ambiente olfativo, mas também chamar a atenção para os seus expositores com produtos vitamínicos, cosméticos ou auxiliares e, assim, aumentar as suas vendas.