“O marketing olfativo nos centros comerciais é um método fascinante para melhorar a experiência de compra do cliente e influenciar positivamente as suas decisões de compra. As fragrâncias especializadas são frequentemente utilizadas para criar uma atmosfera agradável e aumentar o tempo de permanência dos visitantes na loja.
Estudos demonstraram que certos aromas, como a baunilha, têm um efeito calmante e podem melhorar o estado de espírito.
Alguns centros comerciais utilizam aromas sazonais para criar um ambiente festivo, como o coco e os frutos tropicais no verão. Estes aromas evocam memórias e emoções que podem colocar os clientes num determinado estado de espírito e aumentar a sua vontade de comprar.
Para além de escolher a fragrância certa, a intensidade e a distribuição também são cruciais. Uma fragrância demasiado forte pode rapidamente ter um efeito avassalador, ao passo que uma fragrância subtil e uniformemente distribuída tem mais probabilidades de produzir o efeito desejado. O marketing olfativo é, portanto, uma arte que requer um planeamento cuidadoso e uma compreensão profunda da psicologia do cliente.”