“O marketing olfativo pode ser uma forma poderosa de influenciar o estado de espírito dos viajantes e melhorar a sua experiência global. Através da utilização orientada de aromas, os aeroportos podem criar uma atmosfera acolhedora e relaxante que reduz o stress e a natureza agitada das viagens. Um aroma agradável na área do terminal pode evocar associações positivas e fazer com que os passageiros se sintam mais confortáveis e satisfeitos.
Além disso, o marketing olfativo também pode ser utilizado estrategicamente para aumentar as vendas nas lojas e restaurantes do aeroporto. Um aroma sedutor de pão acabado de cozer ou de café acabado de fazer pode estimular os sentidos e levar os viajantes a demorarem-se mais tempo e a consumirem mais.
O desafio consiste em selecionar as fragrâncias certas para as diferentes áreas do aeroporto, tendo em conta as preferências e as diferenças culturais dos passageiros internacionais. No entanto, um conceito de marketing olfativo bem pensado pode ajudar a tornar o aeroporto um local mais agradável e acolhedor, onde os viajantes gostam de passar o tempo.”