„Marketingul olfactiv poate fi o modalitate puternică de a influența starea de spirit a călătorilor și de a le îmbunătăți experiența generală. Prin utilizarea direcționată a aromelor, aeroporturile pot crea o atmosferă primitoare și relaxantă care reduce stresul și natura agitată a călătoriei. O aromă plăcută în zona terminalului poate evoca asociații pozitive și poate face pasagerii să se simtă mai confortabil și mai satisfăcuți.
În plus, marketingul olfactiv poate fi, de asemenea, utilizat strategic pentru a crește vânzările în magazinele și restaurantele din aeroport. O aromă atrăgătoare de pâine proaspăt coaptă sau de cafea proaspăt preparată poate stimula simțurile și atrage călătorii să zăbovească mai mult și să consume mai mult.
Provocarea constă în selectarea parfumurilor potrivite care să se potrivească diferitelor zone ale aeroportului, ținând cont în același timp de preferințele și diferențele culturale ale pasagerilor internaționali. Cu toate acestea, un concept de marketing olfactiv bine gândit poate contribui la transformarea aeroportului într-un loc mai plăcut și mai primitor, în care călătorii își petrec timpul cu plăcere.
”