Îmbunătățiți experiența de cumpărături și creșteți vânzările

Centrele comerciale sunt locuri de cumpărături experiențiale – oferă mult mai mult decât produse, vând stări de spirit, emoții și o experiență specială de cumpărături. Pe lângă designul vizual și muzica, s-a stabilit un alt factor crucial: parfumul profesional de cameră. Parfumurile influențează subconștientul și pot influența pozitiv comportamentul de cumpărare.

Fie că sunt magazine alimentare organice, brutării, magazine alimentare, magazine de dulciuri, zone non-alimentare sau farmacii - fiecare zonă a unui centru comercial își poate consolida identitatea de marcă, poate crește timpul de așteptare a clienților și poate crește vânzările prin utilizarea țintită a parfumurilor.

De ce marketingul parfumului este atât de eficient în centrele comerciale

Studiile științifice arată că mirosurile au o influență directă asupra subconștientului nostru și pot controla emoțiile și comportamentele inconștiente. Un parfum folosit intenționat poate îmbunătăți dispozițiile pozitive, poate reduce stresul și chiar evoca subconștient amintiri ale experiențelor plăcute.

Un studiu realizat de Journal of Consumer Research arată că clienții stau mai mult timp în medii plăcut parfumate și percep produsele ca fiind de calitate superioară. Un alt proiect de cercetare din SUA a constatat că disponibilitatea de a cumpăra în magazine poate fi crescută semnificativ cu marketingul parfumului direcționat, deoarece clienții se simt mai confortabil acolo și dezvoltă inconștient o atitudine mai pozitivă față de produse.

În special în centrele comerciale cu frecvență ridicată a vizitatorilor, marketingul de miros profesional poate fi folosit în mod special pentru a crea o atmosferă primitoare, care atrage clienții din punct de vedere emoțional și îi încurajează să petreacă mai mult timp privind gama de produse.

Utilizarea direcționată a parfumurilor în diferite tipuri de magazine

1. Magazine organice – subliniază prospețimea și apropierea de natură

Magazinele ecologice reprezintă durabilitate, prospețime și naturalețe. Un parfum subtil care evocă asocieri cu natura și mâncarea proaspătă sporește sentimentul de bunăstare al clientului.

Parfumuri recomandate:

Citrice (lai verde, bergamotă, portocală): Vigorant și transmit prospețime.
Ierburi verzi (rozmarin, busuioc, mentă): Subliniază naturalețea produselor.
Note lemnoase (lemn de cedru, lemn de santal): întărește identitatea mărcii organice.

2. Brutării – Parfumul de prospețime și plăcere

S-a dovedit că mirosul de pâine proaspătă sau de produse de patiserie stimulează apetitul și creează o atmosferă nostalgică, confortabilă. În multe centre comerciale, aroma produselor de panificație este chiar îmbunătățită artificial pentru a crește frecvența clienților.

Parfumuri recomandate:

„Hot Bread” (miros de pâine proaspăt coaptă): stimulează dorința de produse calde de copt.
Vanilie și scorțișoară: creează o senzație de confort și te tentează să cumperi produse de patiserie dulci.
Note de unt și caramel: Susține dorința de momente de plăcere.

3. Domenii alimentare generale – pune accent pe prospețime și calitate

Magazinele alimentare beneficiază de controlul direcționat al parfumului pentru a evidenția anumite grupuri de produse și pentru a sublinia prospețimea produselor.

Parfumuri recomandate:

Arome de citrice (grapefruit, portocală, lime): Transmit o senzație de prospețime și curățenie, perfectă pentru departamentul de produse.
Ierburi proaspete (busuioc, cimbru, rozmarin): Subliniază calitatea înaltă a produselor delicatese.
Cafea și ciocolată: pot fi folosite special în zona delicatese pentru a crea o atmosferă de bine.

4. Zone non-alimentare – Atmosferă plăcută pentru sejururi mai lungi

În magazinele universale, magazinele de modă sau magazinele de mobilă, parfumul joacă un rol crucial în percepția mărcii. În timp ce sectorul alimentar folosește mirosuri care au un efect direct asupra apetitului, sectorul non-alimentar are în vedere crearea unui mediu primitor și elegant.

Parfumuri recomandate:

Note din piele și lemn: transmite exclusivitate în magazinele de modă și mobilă.
Bumbac și note proaspete: Perfect pentru magazinele de textile pentru a sublinia curățenia și moliciunea.
Arome florale (iasomie, trandafir, violete): Creează o atmosferă luxoasă, elegantă în parfumerie sau magazine de design.

5. Magazine de bomboane – Activați amintirile din copilărie

Magazinele de bomboane beneficiază în mod deosebit de puternic de pe urma marketingului parfumului, deoarece mirosurile dulci evocă amintiri din copilărie și influențează puternic comportamentul de cumpărare.

Parfumuri recomandate:

Acadea: Evocă sentimente nostalgice.
Ciocolata & Caramel: Stimuleaza pofta de mancare si creste dorinta de dulciuri.
Mirosuri de căpșuni și vanilie: completează atmosfera generală dulce.

6. Drogherii – transmit curățenie și prospețime

În farmacii, parfumurile sunt ideale pentru a crea o senzație de igienă, îngrijire și bunăstare.

Parfumuri recomandate:

Note pudrate (bumbac, talc): transmit puritate și moliciune.
Note proaspete (menta, aloe vera, eucalipt): creeaza o senzatie de curatenie si lejeritate.
Mirosuri florale ușoare (magnolie, trandafir, violetă): Îmbunătățiți experiența de îngrijire a produselor cosmetice.

Concluzie: Scent marketing ca strategie de succes pentru centrele comerciale

Parfumul de cameră profesional din centrele comerciale este mult mai mult decât un plus plăcut - mărește durata șederii, influențează pozitiv comportamentul de cumpărare și creează o identitate de brand distinctă.

Prin utilizarea țintită a parfumurilor pot fi prezentate în mod optim diferite tipuri de magazine. În timp ce zonele alimentare beneficiază de arome apetisante, zonele non-alimentare se bazează pe compoziții elegante și subtile de parfum.

Cu o strategie de parfum bine gândită, călătoria la cumpărături devine o experiență care atrage clienții din punct de vedere emoțional – și îi face să se întoarcă în centrul comercial din nou și din nou.