Факты
Многочисленные научные исследования, например, исследование Университета Падерборна, привели к удивительным выводам: Ароматический маркетинг может вызывать импульсные покупки, которые увеличивают ваши продажи. Приятный аромат в помещении также повышает готовность клиентов к покупке. И наконец, клиенты и потенциальные покупатели дольше остаются на месте, поскольку продолжительность пребывания в торговом зале может быть значительно увеличена с помощью аромамаркетинга.
Основа
Аромат пробуждает чувства, которые не подвластны разуму. Считается, что обоняние - это "ворота в душу". Ни одно другое сенсорное восприятие не возникает так быстро, как обоняние, и не вызывает интенсивных переживаний. Обоняние - самое непосредственное из всех чувств. Прежде чем вы увидите что-то, вы, как правило, уже почувствовали запах и узнали его.
Принцип
Как ароматы могут существенно влиять на самочувствие человека?
Наш нос неподкупен. То, что мы чувствуем, может оказывать на нашу душу гораздо большее влияние, чем то, что мы видим или слышим. Более 70 % наших эмоций зависят от обоняния.
Наш нос улавливает крошечные молекулы запаха. Они стимулируют около 20 миллионов обонятельных нервных клеток. Они преобразуют запах в электрический сигнал и вызывают немедленную реакцию в мозге, поскольку напрямую связаны с внутренним центром управления, так называемой лимбической системой. Лимбическая система не только управляет нашей эмоциональной жизнью, но и хранит память о запахах. В зависимости от получаемых сигналов мозг запускает выброс гормонов, стимулирует или успокаивает железы и внутренние органы. Это создает ощущения и контролирует эмоции, понижает или повышает кровяное давление, ускоряет или замедляет сердцебиение, повышает бодрость или вызывает усталость. Нравится ли нам человек, комфортно ли нам в окружающей обстановке, испытываем ли мы удовольствие или неудовольствие, мотивацию и творческие способности - все это во многом определяется запахом.
Эффект
Легкий ветерок приятных ароматов:
формирует позитивное поведение покупателей и их лояльность
увеличивает время пребывания в магазине, потому что там, где хорошо пахнет...
увеличивает желание купить, а значит, и продажи
привлекает больше внимания покупателей и посетителей
создает новый опыт покупок для ваших клиентов
мотивирует сотрудников и улучшает рабочую атмосферу
повышает работоспособность и творческий потенциал
уменьшает негативные запахи и улучшает качество воздуха
создает решающие конкурентные преимущества
Все эти преимущества вы также должны использовать для повышения своей значимости. Вы создаете решающее конкурентное преимущество и опережаете своих конкурентов на "длину носа".
Comments