Reçete ücretleri, katkı payları, müşterileriniz hasta ya da kendilerini hasta hissediyor - uyumlu bir müşteri diyaloğu için en iyi başlangıç noktası değil. Reçeteye ek olarak, müşteri sadakati için küçük bir numune veya selüloz mendil de ekleyebilirsiniz. Rekabetçi durumun farkındasınız ve giderek daha fazla eczane zinciri mağazasının ve internetten posta yoluyla sipariş veren eczanelerin pazara girdiğini biliyorsunuz. Düzenli müşterileriniz sizin için önemli ve müşterilerinizin kendilerini daha da rahat hissetmelerini sağlamak için neden eczanenizin giriş alanında hoş bir koku ile müşterilerinizi doğru ruh haline sokmayasınız? "Sağlıklı" bir ladin iğnesi veya okaliptüs kokusu değil, hoş, iyi hissettiren bir koku. Enfes kokularla sadece koku ambiyansını değiştirmekle kalmaz, aynı zamanda vitamin ürünleri, kozmetik ürünler veya yardımcı maddeler içeren vitrinlerinize dikkat çekebilir ve böylece satışlarınızı artırabilirsiniz.